Políticas de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Agustín Ariel Capobianco, titular de la marca Mundo Piccolo Bebé (en adelante, "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en Crisólogo Larralde 5758 "A", CABA, CUIT 20-33434146-2.

Para consultas sobre esta política o sobre tus datos, podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 7075 4458.

2. A quién se aplica esta política

Esta política se aplica a las personas que visitan nuestra tienda online mundopiccolo.mitiendanube.com, realizan compras en ella o nos contactan por consultas sobre nuestros productos.

Al usar la tienda y realizar una compra, confirmás que sos mayor de edad y que leíste esta política.

3. Qué datos recolectamos

Cuando comprás:

• Nombre y apellido.
• Email y teléfono de contacto.
• Domicilio de entrega.
• Datos de facturación, incluyendo DNI, CUIL o CUIT cuando la normativa lo exija para emitir la factura.
• Detalle del pedido, fecha, monto pagado y, si usaste un código de descuento, el código aplicado.

Datos de pago: los datos de tu tarjeta o medio de pago no se almacenan en nuestros sistemas. Los procesa directamente PagoNube u otras pasarelas de pago, bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Cuando nos escribís: los datos que nos envíes por email, WhatsApp, redes sociales o formularios de contacto.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, productos vistos y cookies (ver sección 9).

Datos sensibles: no solicitamos datos de salud, ni de tu bebé o tu embarazo, ni otros datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en tus consultas; si lo hacés, los usaremos únicamente para responderte.

4. Para qué usamos tus datos

• Procesar, cobrar y entregar tus pedidos.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones contables e impositivas.
• Gestionar cambios, devoluciones, garantías y servicio postventa.
• Atender tus consultas y reclamos.
• Enviarte información sobre el estado de tu pedido y, cuando corresponda, guías de uso y cuidado del producto.
• Prevenir fraudes y usos indebidos de códigos de descuento.
• Enviarte novedades, promociones o comunicaciones comerciales, solo si lo aceptaste y pudiendo darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la tienda.

5. Consentimiento

Al realizar una compra o dejarnos tus datos y aceptar esta política, nos autorizás a tratarlos para las finalidades indicadas. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin efecto retroactivo y sin perjuicio de los datos que debamos conservar por obligación legal.

Las comunicaciones comerciales requieren tu aceptación explícita y podés cancelarlas en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada mensaje o escribiéndonos.

6. Códigos de descuento de puericultoras

Si comprás con un código o enlace de una puericultora del Programa Pueris, registramos el código para aplicar tu descuento y atribuir la venta. A la puericultora no le informamos tus datos personales: solo ve la fecha, el producto y el monto de la comisión que le corresponde.

7. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros necesarios para prestarte el servicio:

• Plataforma de la tienda online.
• Procesadores de pago.
• Servicios de envío y logística.
• Servicios de Google (Gmail y Google Sheets), que usamos para recibir pedidos y gestionar nuestras ventas.
• Herramientas de analítica y publicidad.
• Asesores contables, impositivos y legales, cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando una norma o una orden judicial lo exija (por ejemplo, ARCA).

8. Transferencias fuera de Argentina

Algunos de los servicios mencionados pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos, procuramos que los proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección y adoptamos medidas razonables para resguardar tus datos, conforme a la Ley 25.326.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda utiliza cookies para recordar tu carrito, aplicar tu código de descuento, medir el uso del sitio y mejorar tu experiencia (Google Analytics).

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.

10. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descriptas y durante los plazos exigidos por la normativa contable, impositiva y de defensa del consumidor. Luego, los eliminamos o anonimizamos.

11. Cómo protegemos tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el acceso restringido a la información y el uso de servicios con autenticación. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de edad y no recolectamos de forma intencional datos de menores. Si detectás que un menor nos proporcionó datos, escribinos para eliminarlos.

13. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a [email protected] e indicando tu nombre y el derecho que querés ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión).

Leyenda de protección de datos personales (Ley 25.326). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te lo comunicaremos por email.

15. Contacto

Agustín Ariel Capobianco · Mundo Piccolo Bebé · CUIT 20-33434146-2 Crisólogo Larralde 5758 "A" [email protected] · WhatsApp +54 9 11 7075 4458